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Cotización en Línea

Si desea información o conocer más sobre nuestros servicios, soluciones, equipos, consumibles, partes, repuestos, soporte técnico o asesorías, comentarios o cualquier sugerencia, complete este formulario y nosotros con mucho gusto le daremos una pronta respuesta.

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¡Muchas Gracias por preferirnos como su proveedor de tecnología!

Preguntas Frecuentes

  1. ¿Cuáles son los principales clientes de Xerox en Venezuela?

R- Ingresa en nuestro “Home” y podrás detallar nuestros principales clientes los cuales pertenecen al Top 100.

  1. ¿Por qué escogería a Xerox como mi proveedor de servicios?

R- Desde nuestra fundación, Xerox ha sido una empresa orientada a ayudar a organizaciones y personas a encontrar mejores formas de trabajar. Siempre nos recordarán como la empresa que contribuyó a cambiar la forma en que el mundo comparte información con la creación de la 1era fotocopiadora.

Xerox es una marca líder en el mundo, con más de 100 años innovando tecnologías, ofreciendo productos y servicios de gestión documental para satisfacer necesidades tanto de las grandes corporaciones, como de las pequeñas y medianas empresas.

  1. ¿Existe una tienda física de Xerox?

R- No tenemos tienda física, tenemos una oficina administrativa. Nuestras ventas son de carácter consultivo, por eso pueden escribirnos con su requerimiento a: cax@grupoxdv.com o llamarnos por el teléfono: 0212- 279 44 07

  1. ¿Dónde puedo ubicarlos?

R- Estamos ubicados en Final de Av. Libertador con calle Ávila, Edif. Torre Xerox, Sótano 1 y Piso 2. Urb. Bello Campo, Caracas.

  1. Deseo adquirir un modelo de equipo que no está en el catálogo de productos, ¿Cuál es el procedimiento a seguir?

R- A- Si estás ubicado en caracas, escribe un email a: cax@grupoxdv.com o llámanos por el teléfono: 0212- 279 44 07

R- B- Si estás ubicado en el interior del país, ingresa en la sección “Negocios y Marcas” > “DPT” > haz click en el banner  “Ubica tu canal Xerox más cercano” allí se mostrará un buscador donde podrás localizar fácilmente los datos contacto del Canal Autorizado Xerox más cercano a tu ciudad de residencia.

6. Tengo un equipo Xerox el cual amerita una revisión técnica, ¿Cuál es el procedimiento a seguir?

R- Puedes comunicarte por el 0-500-93769-34 (0-500-XEROX-34) que con mucho gusto nuestros asesores de atención remota al cliente atenderán su solicitud. Recuerde que debe tener a la mano el modelo del equipo y el número del serial, datos indispensables para canalizar el servicio técnico.

7. Deseo cotizar un servicio de diseño gráfico, tarjetas de presentación, rotulación, pendones, backing, encuadernación, calendario, revista, o cualquier impresión a color o blanco/negro, ¿Cuál es el procedimiento a seguir?

R- Puedes comunicarte por los siguientes teléfonos 0212- 279 44 68/ 279 41 82/ 279 45 73 o escribirnos al siguiente email: ventasctp@grupoxdv.com

8. Tengo dudas con respecto a la garantía de mi equipo, ¿Cómo puedo consultarla?

R- Puedes comunicarte por el 0-500-93769-34 (0-500-XEROX-34) que con mucho gusto nuestros asesores de atención remota al cliente atenderán su solicitud. Recuerde que debe tener a la mano el modelo del equipo y el número del serial, datos indispensables para canalizar el servicio técnico.

9. Estoy interesado en cotizar un Servicio Gestionado de Impresión, ¿Cuál es el procedimiento a seguir?

R- Ingresa en la sección “Contáctanos” y llena el formulario de “Cotización en Línea” en un máximo de 2 días hábiles nos estaremos comunicando contigo para atender tu solicitud, si prefieres puedes llamarnos por el   teléfono: 0212- 279 44 07

10. Deseo pertenecer a su equipo de talento humano, ¿Cuál es el procedimiento para postularme?

R- Ingresa en la sección “Contáctanos” y da clic en el botón “Únete a Nosotros” llena el formulario y adjunta tu CV, si tu perfil laboral se ajusta con nuestras búsquedas de talento te estaremos contactando a la brevedad.

CONTACTO

  • Final Av. Libertador con calle Avila, Edif. Torre Xerox, Sótano 1 y Piso 2. Urb. Bello Campo, Caracas.
  • (+58) 0212- 279 44 07

  • cax@grupoxdv.com
  • Lunes a Viernes: 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

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